Омнива – это национальный оператор связи в Эстонии. Он обеспечивает быструю доставку корреспонденции по стране и по миру. О том, как работает официальный сайт Omniva и как отслеживать посылки, пойдет речь в этой статье.
Официальный сайт
Сайт почты Эстонии Omniva очень функциональный и позволяет получить о предприятии и о отправляемых посылках максимум информации. Сайт имеет три версии: для частных и юридических лиц, а также общий раздел о компании Omniva.
Раздел для частных потребителей информирует пользователей о:
- отправке, получении и отслеживании посылок;
- отправке писем;
- покупке марок, в том числе филателистических;
- подписке на газеты и журналы;
- осуществлении всех видов почтовых операций.
Также пользователь может получить быструю информационную помощь. Вверху страницы есть меню отслеживания по штрихкоду. Также на сайте есть вход в личный кабинет, другая полезная информация.
Раздел для частных потребителей имеет такие подразделы:
- логистика – информация об отправке;
- инфологистика – раздел об отправке электронных писем;
- финансы – современный центр управления счетами;
- рекламный раздел;
- пресса – полезная информация для заказчиков и издательств;
- информация об оцифровке, печати, услугах, связанных с обработкой данных почтой.
Также бизнес-пользователь может получить квалифицированную помощь от специалиста. На этой странице можно отслеживать с помощью удобной формы поиска.
Наконец, раздел почты «Omniva» информирует посетителей сайта о предприятии, наличии вакансий, последних новостях компании. Клиентам будет интересно узнать об истории почты Omniva.
Во всех трех разделах сайта, внизу есть меню с большими количеством разделов и подразделов.
- Раздел меню «Помощь» говорит о ценах для частных клиентов и юридических лиц, заполнении посылочных автоматов и проч.
- Раздел «Полезная информация» позволяет узнать о местоположении и режиме работы отделений, отследить отправление, найти индекс. Здесь есть полезные данные о номерах телефонов, работе в Омнива, возможности стать бизнес-клиентом и проч.
- Есть раздел об обслуживании физических лиц, местонахождении почтовых отделений.
В целом сайт почты дает пользователю достаточно данных о почтовой компании Omniva в Эстонии. Работает также эстонская и английские версии сайта. Функциональность их та же. Однако в эстонской версии есть еще дополнительные разделы: «Электронный магазин» и «Справочная информация». В электронном магазине можно купить марки, в раздел о справочной информации есть ответы на самые популярные вопросы. Впрочем, в русскоязычной версии все это есть в личной и бизнес-версии. Англоязычная версия имеет тот же электронный магазин.
Русскоязычному пользователю все же лучше пользоваться русской версией, а не переводить с помощью гугл-переводчика эстонскую версию: так надежнее.
Как отследить посылку из Эстонии
Отслеживание посылок в Эстонии происходит прямиком на официальном сайте. Для этого перейдите на страницу отслеживания https://minu.omniva.ee/track, введите штрих-код посылки в соответствующее поле и нажмите «Отслеживание маршрута посылки».
Процедура отслеживания почты позволит не волноваться и знать, где примерно оно находится в настоящий момент времени. Сайт почты Эстонии имеет русскоязычную версию, что облегчает работу с почтой тем, кто имеет определенные проблемы с эстонским языком.
Штрих-код выдается при оформлении отправления в отделении почты.
Какие бывают трек номера Omniva
Все почтовые отправления имеют две категории. Если вес менее двух килограмм, то это бандероли, а если больше двух килограммов – то это посылки. Почтовая корреспонденция весом до двух килограммов может не отслеживаться. Все крупные отправления отслеживаются и им присваиваются номера.
Треки имеют единый формат и состоят из 13 символов:
- RT123456785EE – почтовый пакет из Эстонии;
- CА123456785EE – посылка;
- EE123456785EE – экспресс отправление.
В номере кодируются тип отправления, уникальный номер с второй буквой и всеми цифрами. Последние буквы говорят о стране, где находится служба почты.
Статусы посылок
Эстонская почта Omniva имеет такие статусы посылок.
- Получена информация о почтовом отправлении в Omniva.
- Посылка принята.
- Находится в пути и прибыло в промежуточный терминал.
- Выехало из промежуточного терминала.
- Прибыло на таможню государства отправителя (в данном случае – Эстонии).
- Экспорт из страны отправления.
- Ввоз в государство назначения.
- Прохождение оформления по таможнее.
- Нужна дополнительная информация для таможенного оформления.
- Отправление покинуло таможню.
- Прибытие в место доставки.
- Отправление предназначено к самовывозу.
- Почта доставлена.
- Попытка вручения адресату неудачна.
- Переадресовано по другому адресу.
- Возвращено отправителю.
- Другое.
Сроки доставки
Почта прибывает на место в пределах Европы в среднем за 6 рабочих дней. Срок доставки по почте за пределы Европы – 10 рабочих дней.
Про ограничения почтовых отправлений из Эстонии в Россию и Беларусь
На сайте таможни Эстонии найдете полный перечень предметов, запрещенных для экспорта в Россию.
Предметы, попадающие под санкции:
- предметы роскоши, если один предмет стоит более 300€;
- бытовую технику более 750€ за единицу;
- аудио, видеотехнику стоимостью более 1000€ за единицу;
- музыкальные инструменты стоимостью более 1500€ за штуку;
- мотоциклы и их части стоимостью более 5 тыс. € за единицу;
- транспортные средства свыше 50 тыс. € за единицу.
Другие товары, вне зависимости от стоимости:
- живые растения, луковицы и саженцы;
- древесину, бумагу, картон, фанеру и обои;
- ткани;
- предметы лакокрасочной промышленности;
- пластиковые двери и окна;
- строительные машины;
Запрещенные товары:
- евро и банкноты членов Европейского Союза;
- холодное опасное оружие;
- наркотики и психотропы;
- порно материалы;
- некоторые животные и растения, которые угрожают местной экологии;
- радиоактивные предметы.
Особые требования предъявляются к:
- лекарствам;
- домашним животным;
- оружию;
- некоторым животным и растениям, находящимся под угрозой исчезновения;
- наличным деньгам;
- культурным ценностям.
Полный перечень смотри здесь.
Почта Омнива – современный сервис, обеспечивающий отправку и прием посылок, других отправлений. Имеет функциональный и удобный сайт, позволяющий отследить посылку в Эстонии. Отправляя предметы за границу, следует учитывать некоторые ограничения и запреты.
